Le concours de recrutement TELECONSEILLER représente une excellente opportunité pour les candidats souhaitant intégrer le secteur de la relation client dans le transport aérien. Atlas On Line, filiale du Groupe Royal Air Maroc (RAM), lance une campagne de recrutement pour renforcer ses équipes basées dans la région Grand Casablanca-Settat.
Ce recrutement s’effectue sous contrat, avec un dépôt de candidature en ligne via la plateforme officielle de l’emploi public.
📅 Informations clés sur le concours TELECONSEILLER
- Poste : TELECONSEILLER / Chargé de clientèle
- Nombre de postes : 24
- Type de recrutement : Recrutement sous contrat
- Région d’affectation : Grand Casablanca-Settat
- Administration recruteuse : Atlas On Line – Groupe Royal Air Maroc
- Type de dépôt : Dépôt en ligne sur emploi-public
- Date limite de candidature : 12 février 2026 à 16h30
🏢 Présentation de l’entreprise Atlas On Line
Atlas On Line est une filiale stratégique de la Royal Air Maroc, spécialisée dans la gestion de la relation client. L’entreprise intervient dans plusieurs domaines clés tels que :
- le télémarketing,
- le support client,
- la vente à distance,
- le service après-vente,
le tout exclusivement dédié au secteur du transport aérien. Grâce à son expertise, Atlas On Line accompagne quotidiennement des milliers de clients à l’échelle nationale et internationale.
🎧 Poste à pourvoir : TELECONSEILLER Anglophone – Réception d’appels
Dans le cadre du développement de ses activités, Atlas On Line recrute des TELECONSEILLERS anglophones, spécialisés en réception d’appels. Le poste s’adresse à des profils orientés service client, dotés d’excellentes compétences en communication et d’un fort sens du relationnel.
🎯 Missions principales du TELECONSEILLER
En tant que TELECONSEILLER, vous serez chargé(e) de :
- Assurer l’accueil téléphonique et l’identification des clients
- Analyser et comprendre le besoin du client
- Fournir des conseils adaptés et une assistance personnalisée
- Traiter efficacement les demandes clients et réclamations
- Participer à l’atteinte des objectifs de vente
- Garantir une qualité de service optimale, conforme aux standards du Groupe RAM
Ce poste exige une forte capacité d’écoute, une communication fluide et une réelle orientation satisfaction client.
👤 Profil recherché – TELECONSEILLER
Pour être éligible au concours TELECONSEILLER, les candidats doivent remplir les conditions suivantes :
🎓 Formation
- Bac +2 minimum (DEUG, Licence ou diplôme équivalent)
🌍 Compétences linguistiques
- Bonne maîtrise du français
- Maîtrise d’une seconde langue obligatoire :
- Anglais, Allemand ou Italien
🤝 Qualités personnelles
- Excellent sens du relationnel
- Très bonne capacité d’écoute active
- Aisance en communication orale
- Capacité à travailler en équipe
- Dynamisme, rigueur et professionnalisme
📍 Localisation du poste
- Région : Grand Casablanca-Settat
- Nombre de postes disponibles dans la région : 24
📩 Modalités de candidature
Les candidats intéressés par le poste de TELECONSEILLER chez Atlas On Line sont invités à soumettre leur candidature avant la date limite.
📧 Envoi du CV à l’adresse suivante :
RhAol@atlasonline.ma
⏰ Date limite de dépôt : 12 février 2026 à 16h30
🔍 Pourquoi postuler au poste de TELECONSEILLER chez Atlas On Line ?
- Intégrer une filiale du Groupe Royal Air Maroc
- Travailler dans un environnement structuré et professionnel
- Développer une carrière dans la relation client et le transport aérien
- Valoriser ses compétences linguistiques
- Bénéficier d’une expérience reconnue à l’échelle internationale
Conclusion
Le concours de recrutement TELECONSEILLER chez Atlas On Line constitue une opportunité solide pour les candidats à la recherche d’un emploi stable, orienté relation client, au sein d’un groupe de renommée internationale. Grâce à un cadre professionnel structuré et à des missions valorisantes, ce poste permet de développer des compétences clés dans le domaine du service client multilingue.
👉 Si vous répondez aux critères requis, n’attendez pas la date limite et soumettez votre candidature dès maintenant afin de maximiser vos chances de réussite.
